Začiatkom tohto roku sa v rámci holandsko-slovenského projektu MATRA II konal monitoring. V snahe skvalitniť prácu policajtov, zvýšiť ich dôveryhodnosť a spoľahlivosť sa Okresné riaditeľstvo PZ v Lučenci obrátilo na občanov okresov Lučenec a Poltár. Formou reprezentatívneho výskumu - monitoringu zisťovali, čo občania od polície očakávajú, čo je pre nich dôležité, s čím sú nespokojní, ako jej prácu i správanie a konanie samotných policajtov hodnotia.
V priemere každý stý občan nad 18 rokov z 53 obcí nad 100 obyvateľov v okrese Lučenec a z 22 obcí nad 100 obyvateľov okresu Poltár mal možnosť vyjadriť sa k práci polície vo svojom okrese. Celkom bolo vydistribuovaných 900 dotazníkov, návratnosť bola 32% z celkového počtu.
Výsledky monitoringu ukazujú, že prevažná časť občanov okresov Lučenec a Poltár hodnotí policajnú prácu pozitívne a je zrejmý aj narastajúci trend dôveryhodnosti polície (63,4% respondentov). S faktorom všeobecnej spokojnosti s činnosťou Policajného zboru súvisí spokojnosť občanov s konkrétnymi úsekmi práce polície. Občania vyjadrili spokojnosť so spôsobmi správania sa policajtov voči nim a ochotou či schopnosťou policajtov zasiahnuť v prospech občana (66,8%).
Pri hodnotení vlastností policajtov, ktoré sa prejavujú vo výkone profesie, najviac ocenili korektné, taktné a ohľaduplné správanie sa policajtov k občanom (70%). Respondenti si najviac cenia odvahu vykonávať túto profesiu a obetavosť pri jej výkone (44,4%).
Pri hodnotení negatívnych vlastností, čo občanom na práci policajtov v mieste bydliska prekáža, jednoznačne dominuje rozdielny prístup policajtov k ľuďom (49,2%). Na jednej strane sú prísni na "obyčajného" občana, ktorého bližšie nepoznajú, na druhej strane sú benevolentní k známym, prípadne k ľuďom, ktorí majú v mieste bydliska silný politický či ekonomický vplyv.
Pre zvýšenie dôveryhodnosti Policajného zboru v mieste bydliska občania uvedeného regiónu považujú za potrebné zlepšiť vzájomnú spoluprácu občanov a polície (79,6%) a sprísniť výber uchádzačov do Policajného zboru (78,2%).
Okresné riaditeľstvo Policajného zboru v Lučenci ubezpečuje občanov, že na základe získaných poznatkov z monitoringu budú zo strany policajných manažérov prijímané postupné opatrenia pre skvalitnenie a priblíženie práce polície k občianskemu prostrediu, včasnému a pružnému riešeniu problémov spojených s bezpečnosťou občanov v regióne.
mjr. Štefan Tabačik, starší referent pre prevenciu a analytiku, OR PZ Lučenec