LUČENEC. Po návrate z dovolenky v zahraničí jej prišla faktúra s nečakane vysokou cifrou. Namiesto bežných 35 eur musela zaplatiť až päťnásobnú sumu.
Seniorka Csilla Kováčová sa síce dušovala, že v Egypte sa na internet nepripojila a mobil používala len na fotenie, podrobný výpis od mobilného operátora svedčil o niečom inom.
Počas návštevy pobočky operátora sa dozvedela to, na čo Telekomunikačná únia Slovenskej republiky (TÚSR) nedávno dovolenkárov upozorňovala a priblížila prípad, kedy mobil jedného z výletníkov, ktorý rovnako tvrdil, že sa na internet nepripojil, automaticky počas dovolenky sťahoval aktualizácie.
Roman Vavro, hovorca a poradca TÚSR pripomenul aj prípad, kedy klientke mobilného operátora, ktorá strávila dovolenku na jednom z gréckych ostrovov, prišla vysoká faktúra aj napriek tomu, že dovolenkovala v členskej krajine Európskej únie (EÚ).
Coburgovský kaštieľ v Jelšave robotníci nečakane opustili, mesto tlačia šibeničné termíny Čítajte Bola si teda istá tým, že mobilné služby môže využívať za ceny, ako doma.
„Vyšetrovanie regulačného orgánu dospelo k záveru, že jej mobilný operátor jej po uvítacích správach poslal aj ďalšie, ktorým zrejme nevenovala dostatočnú pozornosť, čo sa neskôr ukázalo ako veľká chyba. Z nich by sa dozvedela, že v dôsledku blízkosti pevniny sa jej mobilný telefón pripojil do siete operátora krajiny, ktorá nie je členom EÚ a používanie mobilných služieb bude pre ňu podstatne drahšie,“ ozrejmil hovorca.
Ingnorovali správy operátora
Vavro doplnil podobný prípad, kedy vysoký účet za telefonovanie prekvapil skupinu turistov zo Slovenska, ktorí dovolenkovali v rakúskych horách.
