Streda, 20. január, 2021 | Meniny má DaliborKrížovkyKrížovky

Meškať s platbou sa nevypláca!

Po dlhom zimnom období mnohých prekvapilo vyúčtovanie energií. Tých, ktorí sa tešili z preplatkov za plyn a elektriku bola len hŕstka. Väčšina zažila doslova šok z vysokých nedoplatkov, splácanie ktorých poriadne načrie do finančného rozpočtu nejednej rod

iny. Biewenovci z Hornej Strehovej patria medzi tých, ktorých čakal na jar tohto roku, nemilý „pozdrav“ zo Stredoslovenskej energetiky a. s. v Žiline. „Keďže dom vykurujeme elektrickou energiou, počítali sme s tým, že nám príde nedoplatok. Keď som uvidela sumu takmer 40 tisíc, nebolo mi veľmi do spevu, ale čo sa dá robiť. Brala som to tak, že sa to musí zaplatiť,“ hovorí pani Zdenka. Po vzájomnom dohovore s pracovníkmi SEZ, odštepný závod vo Veľkom Krtíši, bol pre manželov vypracovaný splátkový kalendár, podľa ktorého boli presne stanovené platby vo výške 4500 korún, ktoré bolo treba uhrádzať pravidelne mesačne, vždy k 10. dňu každého mesiaca. „Začali sme splácať. Vždy sme načas vyplatili inkaso, v ktorom platíme 2000 korún za elektriku a tiež príslušnú splátku nedoplatku. Termíny platieb som sa snažila dodržiavať,“ hovorí pani Zdenka. V júni sa však s platením splátok nedoplatku omeškala o tri dni. Na poštu prišla 13. júna a vyplatila 4500 korún, o čom svedčí aj razítko pošty. V júli a auguste už splátky vyplatila včas. „Približne v polovici júla nás navštívili dvaja pracovníci SEZ, odštepného závodu vo Veľkom Krtíši a upozornili nás, že sme sa v júni omeškali s platbou o tri dni a chceli nám prerušiť dodávku elektrickej energie. Ja som im však ukázala všetky šeky a potvrdené inkasá. Páni sa nám ospravedlnili a odišli. O šesť dní prišiel ďalší zamestnanec zo spomínaného závodu. My sme boli práve s manželom vo Veľkom Krtíši. Preskočil plot, odpojil nás od elektriky a v elektromeri nám nechal zastrčený služobný príkaz. Ostali sme ako obarení. Nechcelo sa mi veriť, že za tri dni omeškania sa s platbou nás bez akéhokoľvek upozornenia prídu odpojiť,“ vysvetľuje Zdenka a dodá, že za ten čas, čo boli odpojení od elektriky sa im rozmrazila mraznička, rovnako nešla chladnička a keďže elektrické čerpadlo nefungovalo, zostali aj bez vody. Hneď na druhý deň si to Biewenovci namierili do SEZ vo Veľkom Krtíši. Po uhradení poplatku 648 korún ich opäť zapojili na odber elektrickej energie. Dodnes však krútia hlavou nad tým, ako k takejto, pre nich ponižujúcej situácii mohlo dôjsť. „Prečo nás neupozornili? Veď predsa riadne platíme,“ dodá rozhorčene Walter. „Na Slovensku žijem viac ako šesť rokov. Poviem vám, že v Nemecku by ste sa nemohli stretnúť s takýmto prístupom k zákazníkovi. Veď každé konanie musí mať určitý postup.“
Ako rieši Stredoslovenský energetický závod, akciová spoločnosť v Žiline, situácie, keď spotrebiteľovi hrozí odpojenie od odberu elektrickej energie, sme sa opýtali Ivany Maruškovej, pracovníčky z oddelenia pre styk so zákazníkom, ktoré má na starosti domácnosti. „Je ťažké sa vyjadrovať k prípadu, ktorého pozadie konkrétne nepoznám. V každom prípade však pred odpojením domácnosti od odberu elektrickej energie upozorníme písomne zákazníka. Odosiela sa mu pokus o zmier, ktorý je určený do vlastných rúk. Odberateľ má lehotu 15 dní, aby uhradil príslušnú splátku nedoplatku. Aj v prípade, ak si upomienku na pošte neprevezme, považujeme ju za doručenú. Bez upovedomenia však odpojenie od odberu elektrickej energie neprevádzame.“
Manželia Biewenovci tvrdia, že žiadnu upomienku, alebo upovedomenie o odpojení elektrickej energie nikdy nedostali a cítia sa dotknutí, pretože tri dni omeškania sa s platbou im pripravilo dosť nepríjemných situácií, ktorým sa dalo určite predísť.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  4. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  10. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  3. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  4. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  5. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  6. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  9. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  10. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 28 980
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 26 302
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 11 810
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 683
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 256
  6. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 904
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 443
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 349
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 278
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 5 102
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Novohrad - aktuálne správy

Vláda schválila výstavbu jedného z najväčších priemyselných parkov na južnom Slovensku

Bude stáť v Rimavskej Sobote. Celkové náklady na výstavbu odhaduje rezort hospodárstva na maximálne 9,843 mil. eur.

Rimavská Sobota

Vo Fiľakove už spustili registráciu na víkendové testovanie

Neregistrovaných záujemcov budú testovať iba na dvoch odberových miestach.

Antigénové testovanie na koronavírus SARS-CoV-2.

V Podpolianskych strojárňach v Detve zahynul 57-ročný muž

Polícia začala trestné stíhanie pre prečin usmrtenia.

Areál strojárskej spoločnosti PPS Group Detva.

Starosta obce z lučeneckého okresu kritizuje podmienky vytvorenia odberového miesta

Obce majú zastrešujúcim lekárom platiť viac než dostanú od štátu.

ilustračné foto

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia pátra po Ľubošovi Blahovi

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

Prehľad: Kde sa môžete dať otestovať

Ľudia môžu využiť aj testovacie miesta v blízkom okolí.

CELOPLOŠNÉ TESTOVANIE

Koronavírus: Odberné miesta na Kysuciach (celoplošné testovanie)

Na Slovensku prebieha celoplošné skríningové testovanie na koronavírus. Pozrite si zoznam odberných miest na Kysuciach. Už aj v meste Čadca

Už ste čítali?