Streda, 28. október, 2020 | Meniny má DobromilaKrížovkyKrížovky

Meškať s platbou sa nevypláca!

Po dlhom zimnom období mnohých prekvapilo vyúčtovanie energií. Tých, ktorí sa tešili z preplatkov za plyn a elektriku bola len hŕstka. Väčšina zažila doslova šok z vysokých nedoplatkov, splácanie ktorých poriadne načrie do finančného rozpočtu nejednej rod

iny. Biewenovci z Hornej Strehovej patria medzi tých, ktorých čakal na jar tohto roku, nemilý „pozdrav“ zo Stredoslovenskej energetiky a. s. v Žiline. „Keďže dom vykurujeme elektrickou energiou, počítali sme s tým, že nám príde nedoplatok. Keď som uvidela sumu takmer 40 tisíc, nebolo mi veľmi do spevu, ale čo sa dá robiť. Brala som to tak, že sa to musí zaplatiť,“ hovorí pani Zdenka. Po vzájomnom dohovore s pracovníkmi SEZ, odštepný závod vo Veľkom Krtíši, bol pre manželov vypracovaný splátkový kalendár, podľa ktorého boli presne stanovené platby vo výške 4500 korún, ktoré bolo treba uhrádzať pravidelne mesačne, vždy k 10. dňu každého mesiaca. „Začali sme splácať. Vždy sme načas vyplatili inkaso, v ktorom platíme 2000 korún za elektriku a tiež príslušnú splátku nedoplatku. Termíny platieb som sa snažila dodržiavať,“ hovorí pani Zdenka. V júni sa však s platením splátok nedoplatku omeškala o tri dni. Na poštu prišla 13. júna a vyplatila 4500 korún, o čom svedčí aj razítko pošty. V júli a auguste už splátky vyplatila včas. „Približne v polovici júla nás navštívili dvaja pracovníci SEZ, odštepného závodu vo Veľkom Krtíši a upozornili nás, že sme sa v júni omeškali s platbou o tri dni a chceli nám prerušiť dodávku elektrickej energie. Ja som im však ukázala všetky šeky a potvrdené inkasá. Páni sa nám ospravedlnili a odišli. O šesť dní prišiel ďalší zamestnanec zo spomínaného závodu. My sme boli práve s manželom vo Veľkom Krtíši. Preskočil plot, odpojil nás od elektriky a v elektromeri nám nechal zastrčený služobný príkaz. Ostali sme ako obarení. Nechcelo sa mi veriť, že za tri dni omeškania sa s platbou nás bez akéhokoľvek upozornenia prídu odpojiť,“ vysvetľuje Zdenka a dodá, že za ten čas, čo boli odpojení od elektriky sa im rozmrazila mraznička, rovnako nešla chladnička a keďže elektrické čerpadlo nefungovalo, zostali aj bez vody. Hneď na druhý deň si to Biewenovci namierili do SEZ vo Veľkom Krtíši. Po uhradení poplatku 648 korún ich opäť zapojili na odber elektrickej energie. Dodnes však krútia hlavou nad tým, ako k takejto, pre nich ponižujúcej situácii mohlo dôjsť. „Prečo nás neupozornili? Veď predsa riadne platíme,“ dodá rozhorčene Walter. „Na Slovensku žijem viac ako šesť rokov. Poviem vám, že v Nemecku by ste sa nemohli stretnúť s takýmto prístupom k zákazníkovi. Veď každé konanie musí mať určitý postup.“
Ako rieši Stredoslovenský energetický závod, akciová spoločnosť v Žiline, situácie, keď spotrebiteľovi hrozí odpojenie od odberu elektrickej energie, sme sa opýtali Ivany Maruškovej, pracovníčky z oddelenia pre styk so zákazníkom, ktoré má na starosti domácnosti. „Je ťažké sa vyjadrovať k prípadu, ktorého pozadie konkrétne nepoznám. V každom prípade však pred odpojením domácnosti od odberu elektrickej energie upozorníme písomne zákazníka. Odosiela sa mu pokus o zmier, ktorý je určený do vlastných rúk. Odberateľ má lehotu 15 dní, aby uhradil príslušnú splátku nedoplatku. Aj v prípade, ak si upomienku na pošte neprevezme, považujeme ju za doručenú. Bez upovedomenia však odpojenie od odberu elektrickej energie neprevádzame.“
Manželia Biewenovci tvrdia, že žiadnu upomienku, alebo upovedomenie o odpojení elektrickej energie nikdy nedostali a cítia sa dotknutí, pretože tri dni omeškania sa s platbou im pripravilo dosť nepríjemných situácií, ktorým sa dalo určite predísť.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  2. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  3. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  4. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  5. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  6. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  9. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  10. Pomáhajte čítaním
  1. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  2. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  3. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  4. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  5. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  6. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  9. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  10. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 32 266
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 23 488
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 20 736
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 971
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 13 910
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 633
  7. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 815
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 732
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 593
  10. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 8 925
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Novohrad - aktuálne správy

V Lučenci spustili informačnú kampaň, koncom týždňa doručia ľuďom letáky

Počas najbližších dvoch víkendov bude Slovensko dejiskom celoplošného testovania na ochorenie COVID-19.

Ilustračné foto.

Lučenec spoznal súpera v Lige majstrov. Šanca na postup je, ak budeme trénovať, tvrdí prezident klubu

Mužstvo vedené trénerom Mariánom Berkym čaká zápas na medzinárodnej scéne.

Mimel Lučenec.

Vo Fiľakove potrebujú v súvislosti s testovaním pomoc zdravotníckeho personálu

Pôvodne ho mala podľa samosprávy zabezpečovať vláda, len dnes im oznámili, že ho majú zabezpečiť oni.

Stredoslovenská energetika, a.s., prijíma nové preventívne opatrenia

S účinnosťou od 26. októbra 2020 do odvolania SSE, z dôvodu zhoršenia epidemiologickej situácie, zatvára svoje zákaznícke centrá pre verejnosť.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Zomrel majiteľ známej nitrianskej firmy Turancar

Viliam Turan mal 66 rokov. Podnikať začal krátko po nežnej revolúcii.

Banská Bystrica zverejnila zoznam odberných miest ( + Zoznam)

Mesto sa pripravuje na celoplošné testovanie obyvateľov, sú známe odberné miesta. Bude ich 68.

Ako sa penzistom zvýšia dôchodky

Aj od januára budúceho roku môžu dôchodcovia počítať so zvyšovaním penzií o valorizáciu. V tom istom mesiaci sa zvýšené dôchodky začnú aj vyplácať.

Už ste čítali?