Ak si chcú ísť občania vybavovať potrebné záležitosti v budove Mestského úradu či Obvodného úradu v Lučenci, musia najskôr zdolať niekoľko schodov. Problém majú najmä dôchodcovia, no ešte horšie to majú s prístupom do budovy osoby so zníženou pohybovou sc